인터치투어

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환불규정 인터치투어(주) 환불규정입니다.

- 예약 후 변경 및 취소 시 국내여행표준약관 제13조의 소비자피해보상규정에 따라 취소수수료가 부과됨을 양지하여 주시기 바랍니다.
- 각 상품 별 카테고리에 따른 취소수수료 규정이 적용됩니다.
- 예약 변경 및 취소는 영업일 기준 [평일(월~금) 09:00 - 17:00] 이내 유선상으로만 가능합니다.
- 주말(토요일, 일요일) 및 공휴일은 예약의 변경 및 취소가 불가합니다.

항공 취소수수료

[할인항공권 여행사 취소수수료 환불규정]

[비수기]
결제 후 ~ 출발 7일 전 1인당 20,000원 수수료 부과
출발 6일~3일 전 1인당 30,000원 수수료 부과
출발 2일~1일 전 1인당 40,000원 수수료 부과
당일 변경/취소 시 전액 환불불가

[주말 / 연휴 / 성수기]
발권 당일 : 전액환불 가능
발권 후 : 익일 ~ 출발 1일 전
: 항공 이용 요금의 30% 취소수수료 및 발권수수료 부과
출발 당일 : 전액 환불불가 (일정변경불가)

※ 항공사 취소수수료는 별도로 발생되며, 항공사마다 수수료 규정이 다르므로
취소시에 담당자가 확인 후 별도 안내해 드립니다.

※ 주의사항
- 할인항공권은 편도 사용이 불가하며 여정 변경이 불가한 항공권입니다.
- 할인항공권은 항공사의 사정에 따라 요금 및 탑승시간이 변경 될 수 있습니다.
- 결항, 기체결함 등의 항공사 사정에 의한 취소 시 각 해당하는 스케줄의 전액환불이 가능합니다.
- 할인항공 취소시 항공사 규정에 따른 업체 특별약관이 적용된 발권여행사 규정에 따릅니다.
- 이벤트 좌석의 경우 위 환불규정과는 상관없이 공항세와 유류세만 환불됩니다.(출발 당일 환불불가)
- 연휴 또는 성수기 기간 내 할인항공 취소 시 발권수수료 및 취소수수료 제외 후 환불 처리됩니다.

※ 연휴/성수기 기간
- 24년 9/13~9/18, 10/1~10/3, 10/8~10/9, 12/24~12/31
숙박 취소수수료
※ 예약 변경/취소는 접수 영업일기준 [평일(월~금) 09:00 - 17:30] 내 유선상으로만 가능합니다.
※ 주말(토요일, 일요일) 및 공휴일은 변경 및 취소가 불가합니다.

[숙소 취소 환불규정]

[비수기]
여행 10일 ~ 08일 전 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행 07일 ~ 05일 전 숙박 이용요금의 40% 수수료 부과
여행 04일 ~ 03일 전 숙박 이용요금의 60% 수수료 부과
여행 02일 ~ 01일 전 숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
출발당일 전액 환불불가

[연휴 및 성수기]
여행 20일 ~ 16일 전 숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행 15일 ~ 11일 전 숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행 10일 ~ 07일 전 숙박 이용요금의 40% 수수료 부과
여행 06일 ~ 05일 전 숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행 04일 ~ 03일 전 숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
여행 02일~ 출발당일 전액 환불불가

※ 주의사항
- 조/석식 등 사전 추가요금 비용 모두 객실 취소수수료와 동일한 수수료가 적용됩니다.
- 특정 업체의 경우, 각 숙소별 자체 규정에 따라 취소수수료가 추가로 부과됩니다.

※ 연휴/성수기 기간
- 24년 9/13~9/18, 10/1~10/3, 10/8~10/9, 12/24~12/31
렌터카 취소수수료
[렌터카 취소 환불규정]
1. 당일 취소 요청 시 이용 첫 날 기준으로 규정이 적용되어 전체일정의 전액 환불이 불가 합니다.
2. 렌터카 인수 후 조기 반납 시 차액 환불 불가합니다.
3. 취소 접수후 영업일 기준으로 취소수수료가 부과 됩니다.(예 : 토요일 취소접수 시 > 월요일 기준으로 적용)
4. 영업일 기준으로 일수가 적용됩니다.
5. 차량 색상 및 무사고 경력 등 차량의 고객 지정 불가합니다.
6. 평일 근무시간 내 (~17시) 한해서만 취소처리가 가능합니다. (토,일,공휴일 휴무)
7. 전기차 대여 시 충전카드 비용이 별도 발생 할 수 있습니다. (현장결제)

[비수기]
여행 3일 ~ 2일 전 이용요금의 50% 수수료 부과
여행 1일 ~ 출발당일 전액 환불불가

[연휴 및 성수기]
여행 7일 ~ 4일 전 렌터카 이용요금의 50% 수수료 부과
여행 3일 ~ 2일 전 렌터카 이용요금의 80% 수수료 부과
여행 1일 ~ 출발당일 전액 환불불가

※ 연휴/성수기 기간
- 24년 9/13~9/18, 10/1~10/3, 10/8~10/9, 12/24~12/31

고객센터

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